iPhoneの誤動作が迷惑!設定変更で簡単に誤作動を防げる!

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ケアセンターを使って解決しよう

出典:ks.c.yimg.jp

アップルケアセンターに連絡する場合ですが、まず前提としてはiTunesを使ってバックアップを取っておく事です。その上で初期化してみて、不具合や誤動作が解決するかどうかを試してみましょう。どのみちケアセンターとのやり取りでも、初期化で問題が解決するかどうかは聞かれます。

アップル側としても、それがソフトウェア的な問題であれば初期化で解決しますし、そうでなければハードウェア側の問題なのでiPhone自体を新品に交換する以外に無い、と対処が分かれるのです。

新品に交換されたiPhoneは当然初期化済(というより未使用)で送られてきますので、それをiTunesからバックアップを復元すれば、また元通りに使えます。その際には、「IMEI」という、自分のiPhoneの個体番号は事前にメモしておきましょう。




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